No enciende
Pulsas el botón y no responde, se apaga o no termina de arrancar.
Cuando tu Lenovo deja de funcionar, lo urgente no es saber qué pieza es
Tu Lenovo se bloquea o no arranca. Lo solucionamos.
✓
Diagnóstico gratuito
Revisamos el equipo para entender qué ocurre antes de decidir la reparación.
Revisamos el equipo para entender qué ocurre antes de decidir la reparación.
Qué le pasa a tu Lenovo
No necesitas conocer el nombre de la avería.
Cuéntanos qué está haciendo el ordenador. Empezamos por ahí.
Pantalla negra
El equipo parece encender, pero no ves imagen o la pantalla falla.
No carga
La batería no carga, dura muy poco o el conector no responde.
Va demasiado lento
Tarda en iniciar, se bloquea o ya no te permite trabajar con normalidad.
Se ha mojado
Ha entrado líquido y quieres evitar que el daño vaya a más.
Necesitas tus archivos
El ordenador puede esperar. Tus documentos, fotos o trabajo quizá no.
Tus datos importan
Si el Lenovo no enciende, la primera pregunta suele ser: “¿y mis archivos?”
Que el ordenador no arranque no significa automáticamente que la información se haya perdido. Antes de hacer cambios, conviene identificar qué está ocurriendo y valorar las opciones de conservación o recuperación de datos.
✓
Evita reinstalar o formatear por tu cuenta
Si hay información importante, una prueba mal planteada puede complicar la recuperación.
Si hay información importante, una prueba mal planteada puede complicar la recuperación.
✓
Explícanos qué necesitas conservar
Documentos de trabajo, fotografías, bases de datos o cualquier información importante.
Documentos de trabajo, fotografías, bases de datos o cualquier información importante.
✓
Primero revisamos; después decides
Te explicamos las opciones disponibles sin prometer resultados que no puedan garantizarse.
Te explicamos las opciones disponibles sin prometer resultados que no puedan garantizarse.
Cómo funciona
Cuatro pasos. Sin complicarlo.
1
Cuéntanos qué ocurre
No hace falta que conozcas la avería.
2
Trae el equipo o solicita recogida
Elige la opción que te resulte más cómoda.
3
Realizamos el diagnóstico
Revisamos el Lenovo y te explicamos las opciones.
4
Tú decides
Continúas con la reparación cuando conoces la situación.
Recogemos tu ordenador
No tienes que desplazarte para empezar.
Puedes solicitar la recogida de tu Lenovo y gestionar el proceso sin perder tiempo en desplazamientos.
Por qué confiar
Menos promesas. Más claridad sobre lo que está pasando.
✓
Diagnóstico gratuitoRevisamos el equipo antes de que tomes una decisión sobre la reparación.⌂
Atención en MadridPuedes traer tu equipo o utilizar el servicio de recogida.↗
Explicaciones comprensiblesTe contamos qué opciones tienes sin convertir la avería en una clase de informática.Casos, reparaciones y contenido
Mira cómo trabajamos.
Consulta nuestro canal de YouTube para ver contenido relacionado con reparaciones y asistencia técnica.
Si prefieres dejarlo agendado
Reserva una cita de 30 minutos.
Elige el día y la hora que mejor te venga sin salir de la página.
Guía
Qué suele fallar en un Lenovo y cómo lo diagnosticamos
Los ordenadores Lenovo, tanto sobremesa (ThinkCentre) como portátiles, comparten un número reducido de causas habituales de avería: alimentación, placa base, memoria, almacenamiento y sistema de refrigeración. Un equipo que no enciende no siempre indica el mismo problema que uno que enciende pero no llega a arrancar, así que no partimos de suposiciones — el diagnóstico revisa el equipo de forma completa antes de decir qué le ocurre.
Cuando hay información importante guardada en el equipo, lo tenemos en cuenta desde el primer momento: un ordenador que no enciende no significa necesariamente que los datos estén perdidos, y evitamos intervenciones que puedan poner en riesgo archivos que todavía se pueden recuperar.
El diagnóstico es gratuito y sin compromiso: revisamos tu Lenovo, te explicamos con claridad qué le pasa y tú decides si sigues adelante con la reparación.
Preguntas reales
Lo que normalmente quieres saber antes de dejar el equipo.
¿Cuánto tiempo estaré sin mi Lenovo?
Depende de la causa y de la intervención necesaria. El objetivo del diagnóstico es precisamente identificar el problema y poder explicarte las opciones y los tiempos antes de que decidas.
¿Qué pasa con mis archivos si el ordenador no enciende?
Un equipo que no arranca no implica necesariamente que los datos estén perdidos. La posibilidad de conservarlos o recuperarlos depende del estado del almacenamiento y de la avería.
¿El diagnóstico tiene coste?
El diagnóstico indicado en esta web es gratuito.
¿Puedo pedir que recojan el ordenador?
Sí. Puedes utilizar el servicio de recogida desde el enlace disponible en esta misma página.
¿Reparáis solo ThinkCentre?
El servicio está orientado a ordenadores Lenovo. Revisamos cada caso para determinar las opciones disponibles.
Cuéntanos qué ha pasado
¿Cuánto tiempo necesitas estar sin el equipo?
Explícanos qué ocurre, qué información te preocupa y para cuándo necesitas volver a utilizar el ordenador.
Teléfono: +34 918 29 06 56