Cómo Arreglar el Problema de Pantalla Táctil en Lenovo Yoga 730

Cómo Arreglar el Problema de Pantalla Táctil en Lenovo Yoga 730

Si eres propietario de un Lenovo Yoga 730 y has experimentado problemas con la pantalla táctil, no estás solo. Muchos usuarios han reportado dificultades con la funcionalidad de la pantalla táctil en este modelo. En este artículo, te proporcionaremos una guía completa sobre cómo arreglar el problema de pantalla táctil en Lenovo Yoga 730, para que puedas disfrutar de tu dispositivo al máximo.

Verifica la Configuración de la Pantalla Táctil

Antes de realizar cualquier acción técnica, es importante verificar la configuración de la pantalla táctil en tu Lenovo Yoga 730. Asegúrate de que la opción de pantalla táctil esté habilitada. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón de inicio y selecciona Configuración.
2. Ve a Dispositivos y luego a Pantallas.
3. Busca la opción de pantalla táctil y asegúrate de que esté activada.

Si la pantalla táctil está desactivada, actívala y verifica si el problema persiste.

Actualiza los Controladores de la Pantalla Táctil

Un paso crucial para arreglar el problema de pantalla táctil en Lenovo Yoga 730 es asegurarte de que los controladores estén actualizados. Los controladores desactualizados pueden causar problemas de funcionalidad. Para actualizar los controladores, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Busca Dispositivos de interfaz humana y expande la lista.
3. Haz clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID y selecciona Actualizar controlador.
4. Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Una vez que hayas actualizado los controladores, reinicia tu Lenovo Yoga 730 y verifica si la pantalla táctil funciona correctamente.

Realiza un Diagnóstico de Hardware

Si después de actualizar los controladores la pantalla táctil sigue sin funcionar, es posible que haya un problema de hardware. Lenovo ofrece herramientas de diagnóstico que pueden ayudarte a identificar problemas. Para realizar un diagnóstico:

1. Visita el sitio web de Lenovo y busca la sección de soporte.
2. Descarga la herramienta de diagnóstico para tu modelo Lenovo Yoga 730.
3. Sigue las instrucciones para ejecutar el diagnóstico de hardware.

Si la herramienta de diagnóstico encuentra un problema, es posible que necesites contactar a un servicio técnico.

Restablecer la Configuración de la BIOS

En algunos casos, restablecer la configuración de la BIOS puede ayudar a resolver problemas de hardware, incluida la pantalla táctil. Para restablecer la BIOS:

1. Apaga tu Lenovo Yoga 730.
2. Enciéndelo y presiona repetidamente la tecla F1 o F2 para acceder a la BIOS.
3. Busca la opción de Restablecer a valores predeterminados y selecciónala.
4. Guarda los cambios y sal de la BIOS.

Después de reiniciar, verifica si la pantalla táctil funciona correctamente.

Contacta al Soporte Técnico de Lenovo

Si después de seguir todos estos pasos tu Lenovo Yoga 730 aún presenta problemas con la pantalla táctil, es recomendable que contactes al soporte técnico de Lenovo. Puedes hacerlo a través de los siguientes datos de contacto:

Ubicación del local: C. de Joaquín María López 26, 28015 Madrid, España

Teléfono: +34 918 29 06 56 (Si no te contestamos envíanos un WhatsApp)

Horario de atención: Lunes a viernes de 09:30 a 18:00 h. Sábados y Domingos Cerrado.

WEB: https://thinkcentre.es/

El equipo de soporte técnico de Lenovo está capacitado para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tu dispositivo.

Conclusión

Arreglar el problema de pantalla táctil en Lenovo Yoga 730 puede ser un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Desde verificar la configuración hasta contactar al soporte técnico, cada paso es importante para asegurarte de que tu dispositivo funcione correctamente. Esperamos que esta guía te haya sido útil y que pronto puedas disfrutar de tu Lenovo Yoga 730 sin inconvenientes.