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¿Cómo puedo hacer si mi portátil Lenovo Legion no carga, no puedo prenderla? No detecta el cargador

¿Cómo puedo hacer si mi portátil Lenovo Legion no carga, no puedo prenderla? No detecta el cargador

En este artículo, LenovoTech® te ofrecerá una guía completa para solucionar problemas relacionados con la carga de tu portátil Lenovo Legion. Si te has encontrado con la frustrante situación de no poder encender tu portátil o de que el cargador no es detectado correctamente, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

Pasos para solucionar problemas de carga:

Confirma la fuente de alimentación: Asegúrate de que el cable de alimentación esté correctamente enchufado tanto a la toma de corriente como al portátil. Si es posible, prueba con otro enchufe para descartar problemas de suministro eléctrico en ese punto específico.

  • Verificar que el cable de alimentación esté en buen estado, sin cortes o desgaste, para asegurar una conexión adecuada.
  • Utilizar un enchufe que sepas que funciona correctamente para asegurarte de que el problema no está en la toma de corriente.

Verifica la conexión del cargador: Asegúrate de que el conector del cargador esté correctamente insertado en el puerto de carga del portátil. A veces, una conexión suelta puede ser la causa del problema.

  • Asegúrate de que el conector del cargador esté limpio y sin obstrucciones. Puedes usar una lata de aire comprimido para limpiar cualquier suciedad o polvo acumulado.

Servicio Técnico Especializado Lenovo

  • Dirección: Calle Joaquín María López 26 local Metro Islas Filipinas Madrid
  • Teléfono: 918 29 06 56
  • Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 horas

Comprueba la funcionalidad del adaptador de corriente: Si dispones de otro adaptador de corriente compatible, pruébalo en tu portátil para descartar posibles fallos en el propio cargador.

  • Utiliza un adaptador de corriente de otro Lenovo Legion o uno compatible para ver si el problema persiste.
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Resetea el sistema de gestión de energía: Algunos problemas de carga pueden ser resueltos reiniciando el sistema de gestión de energía del portátil. Para hacer esto, desconecta el cargador, retira la batería (si es extraíble) y mantén presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos. Después, vuelve a colocar la batería y conecta el cargador para ver si el problema ha sido solucionado.

  • Al resetear el sistema de gestión de energía, se restablecen las configuraciones relacionadas con la alimentación y se solucionan posibles errores que estén impidiendo la carga del portátil.

Actualiza el BIOS y los controladores: Descarga las últimas actualizaciones de BIOS y controladores desde el sitio web oficial de Lenovo y realiza la instalación correspondiente en tu portátil. A veces, los problemas de carga pueden estar relacionados con versiones desactualizadas del firmware y los controladores.

  • La actualización del BIOS y los controladores puede solucionar problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento general del portátil.

Realiza una calibración de la batería: Si la batería no se carga correctamente o la duración de la misma disminuye rápidamente, es recomendable realizar una calibración de la batería. Sigue las instrucciones proporcionadas por Lenovo en su sitio web oficial para llevar a cabo este proceso de calibración.

  • La calibración de la batería ayuda a corregir los problemas relacionados con la medición y duración de la carga de la batería.

Pasos para solucionar problemas de detección del cargador:

Inspecciona el puerto del cargador: Asegúrate de que no haya objetos extraños obstruyendo la entrada del cargador en el puerto del portátil. Limpia suavemente el puerto si es necesario.

  • Utiliza un paño suave y seco para limpiar el puerto del cargador y eliminar cualquier suciedad o residuo que pueda estar afectando la detección del cargador.

Limpia y vuelve a colocar el cargador: Desconecta el cargador y limpia los conectores del mismo con un paño suave y seco. Luego, vuelve a conectarlo asegurándote de que encaje correctamente en el puerto del portátil.

  • La acumulación de polvo o residuos en los conectores del cargador puede afectar la detección y el rendimiento del mismo. Límpialos suavemente para asegurar una conexión adecuada.
¿Cómo puedo hacer si mi portátil Lenovo Legion no carga, no puedo prenderla? No detecta el cargador

Verifica la compatibilidad del cargador: Comprueba que el cargador que estás utilizando sea el adecuado para tu modelo de portátil Lenovo Legion. Utilizar un cargador de voltaje incorrecto puede ocasionar problemas de detección.

  • Consulta el manual de usuario o el sitio web de Lenovo para asegurarte de que estás utilizando el cargador correcto para tu modelo específico de Lenovo Legion.

Prueba el cargador con otro dispositivo: Para descartar que el problema esté en el cargador, intenta utilizarlo con otro dispositivo compatible. Si el cargador funciona correctamente en otro dispositivo, es probable que el problema resida en el puerto de carga del portátil.

  • Conectar el cargador a otro portátil compatible o a un dispositivo electrónico con puerto de carga similar para determinar si el problema es específico del portátil o del cargador.

Contacta con el soporte técnico de Lenovo: Si después de seguir todos los pasos anteriores el problema persiste, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte técnico de Lenovo para recibir asistencia personalizada.

  • Comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda adicional y resolver cualquier problema persistente relacionado con la carga del portátil.

Consejos adicionales y mejores prácticas:

  • Evita cargar tu portátil mientras está cubierto o apoyado en superficies blandas que obstruyan la ventilación, ya que esto puede afectar el rendimiento de carga.
  • Siempre utiliza un cargador y batería originales de Lenovo, ya que el uso de productos no auténticos puede causar problemas de carga y afectar la vida útil de la batería.
  • Si observas un deterioro significativo en el rendimiento de la batería, considera reemplazarla siguiendo las recomendaciones de Lenovo.
  • Mantén tu portátil actualizado con las últimas actualizaciones de firmware y controladores para asegurar un rendimiento óptimo y solucionar posibles problemas de carga.

Conclusión:


Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar los problemas de carga y detección del cargador en tu portátil Lenovo Legion. Recuerda que si los problemas persisten, nuestro servicio de soporte técnico estará encantado de ayudarte. ¡Recupera el pleno rendimiento de tu portátil y continúa disfrutando de tu experiencia con Lenovo Legion!

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