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¿Cómo puedo solucionar si tengo problemas con la tarjeta gráfica de mi portátil Lenovo Serie Y después de actualizar Windows 11?

¿Cómo puedo solucionar si tengo problemas con la tarjeta gráfica de mi portátil Lenovo Serie Y después de actualizar Windows 11?

En LenovoTech® Madrid, entendemos lo frustrante que puede ser tener problemas con la tarjeta gráfica de tu portátil Lenovo Serie Y después de actualizar a Windows 11. Es por eso que hemos creado esta guía para ayudarte a solucionar este inconveniente y asegurarte de que puedas disfrutar de una experiencia de uso sin interrupciones en tu dispositivo.

Servicio Técnico Especializado Lenovo

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  • Teléfono: 918 29 06 56
  • Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 horas

Causas de los problemas de la tarjeta gráfica:

  1. Revisión de una actualización de Windows 11: Al actualizar a Windows 11, es posible que algunos controladores de la tarjeta gráfica no sean compatibles, lo que puede causar problemas de rendimiento o incluso errores en la pantalla. Esto puede suceder por la falta de una actualización adecuada entre el hardware de la tarjeta gráfica y el sistema operativo.
  2. Problemas de controladores o hardware de la tarjeta gráfica: Los controladores desactualizados o corruptos, así como el hardware defectuoso, también pueden ser causas de los problemas con la tarjeta gráfica en tu portátil Lenovo Serie Y. Esto puede ocasionar problemas como pantallas en blanco, parpadeos, artefactos visuales o incluso bloqueo del sistema.
¿Cómo puedo solucionar si tengo problemas con la tarjeta gráfica de mi portátil Lenovo Serie Y después de actualizar Windows 11?

Soluciones generales:

  1. Actualiza los controladores de la tarjeta gráfica: Visita el sitio web oficial de Lenovo y busca la sección de soporte para tu modelo específico de portátil Lenovo Serie Y. Descarga e instala los controladores más recientes para la tarjeta gráfica. Esto asegurará que estés utilizando la versión más compatible y optimizada. Además de los controladores de Lenovo, también puedes buscar actualizaciones en el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica, como Nvidia o AMD.
  2. Verifica las actualizaciones de Windows: Asegúrate de tener instaladas todas las actualizaciones de Windows 11 disponibles. Estas actualizaciones pueden contener parches y mejoras que solucionan problemas conocidos con la tarjeta gráfica. Para verificar las actualizaciones, ve a la Configuración de Windows, selecciona «Actualización y seguridad» y haz clic en «Buscar actualizaciones».
  3. Desactiva la función de Encendido USB siempre activo en Lenovo Vantage: Esta función puede interferir con el rendimiento de la tarjeta gráfica. Abre la aplicación Lenovo Vantage, navega hasta la configuración de energía y desactiva la función de Encendido USB siempre activo. Esto asegurará que la tarjeta gráfica no se vea afectada por actividades de USB innecesarias y permitirá un mejor rendimiento en general.
¿Cómo puedo solucionar si tengo problemas con la tarjeta gráfica de mi portátil Lenovo Serie Y después de actualizar Windows 11?

Soluciones avanzadas:

  1. Desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica: En caso de que los problemas persistan, puedes desinstalar el controlador actual de la tarjeta gráfica y permitir que Windows 11 instale automáticamente el controlador más adecuado. Para hacer esto, ve al Administrador de dispositivos, encuentra la tarjeta gráfica, haz clic derecho y selecciona «Desinstalar dispositivo». Luego, reinicia tu portátil y Windows 11 debería instalar automáticamente el controlador más actualizado y compatible.
  2. Restablecer la BIOS a los valores predeterminados: Otra solución avanzada es restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados. Accede a la configuración de la BIOS al reiniciar tu portátil y presionar la tecla específica indicada durante el inicio. Busca la opción de restablecer los valores predeterminados y confirma. Ten en cuenta que realizar cambios en la BIOS puede tener consecuencias graves, así que asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente.

Mantenimiento preventivo:

  • Mantén los controladores de la tarjeta gráfica actualizados a medida que se lanzan nuevas versiones. Visita el sitio web oficial de Lenovo regularmente para asegurarte de tener las versiones más recientes. También puedes habilitar las actualizaciones automáticas para que Windows 11 descargue e instale automáticamente los controladores más recientes.
  • Limpia regularmente los ventiladores y disipadores de calor de tu portátil Lenovo Serie Y para evitar el sobrecalentamiento y posibles problemas con la tarjeta gráfica. El polvo y la suciedad pueden acumularse en los componentes internos y obstruir la correcta circulación del aire, lo que puede llevar al recalentamiento de la tarjeta gráfica. Utiliza una lata de aire comprimido o un cepillo suave para limpiar los ventiladores y disipadores de calor de manera segura.

Conclusión:

Siguiendo los pasos y consejos proporcionados en esta guía, podrás solucionar los problemas con la tarjeta gráfica de tu portátil Lenovo Serie Y después de actualizar a Windows 11. Recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte en LenovoTech® Madrid. Si los problemas persisten, no dudes en contactarnos para obtener asistencia técnica adicional. ¡Disfruta de tu experiencia de uso sin interrupciones en tu dispositivo Lenovo!

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